처음에 거래 할 땐 좋았는데 이제 좀 배가 불렀는지.... 일들이 생기네요.

예전에 한번 물건을 주문 했는데 그때만 해도 있다 하더니 물건이 안오길래 전화를 했습니다.  그제서야 물건중 하나가 품절이라 안보내고 있었다는......  그래서 주문 취소.

이번에도 마찬가지로 물건을 보냈다는 이멜은 왔는데 물건은 감감 무소식....  다시 전화를 거니 이번엔 물건중 하나가 없어서 안보내고 있다는 염장 지르는 소리를 하더군요.  하키몽키에서는 언제든 10% 할인을 받는 쿠폰이 있어서 시간만 있다면 몽키가 더 싼데 시간 상 여유가 없어 이용을 했는데....  아예 안와서 좀 실망이 컸습니다.ㅏ

일단, 전화를 해서 소비자를 위해 뭘 해줄 수 있냐 하니 별 제안을 안하길래 혹시 그럴 수 있지 않느냐며 제가 절실히 필요한 곳으로 보내달라 하니 매내져 운운 하길래 정말 기분이 나빠 지더군요.  꼭 구걸하는것 같고...  일단 매네져와 통화를 하면서 아무 연락을 안했다는 것이 첫번째 잘못이고 그리고 전화를 받는 판매원이 소비자를 만족시키기 보다는 아무것도 안해주겠다는 자세 자체가 화가 나고 정말 실망시키는 일이라 지적을 해주었습니다.  그리고 아마도 이제 앞으로 토탈 하키와 거래는 없을 것이고 다른 업체에서 뭔가 안갖고 있는것을 갖고 있기 전에는 절대 거래 안하겠다 말해줬습니다.  

소비자의 편의를 봐주기 전에 자기 잘못도 인정안하고 무조건 자기 업체의 이익부터 따지는 곳은 별로 바람직한 업체가 아니라고 생각됩니다.  만약 이곳에서 주문 하신다면 유념하세요.

한번도 아니고 두번씩 일어난 일 전해드립니다.  두번 일어났으면 세번이고 네번이고 일어나거든요.